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Términos y condiciones

Última actualización: 8 de septiembre de 2026

1. Quién opera este sitio

Luis Quijano Evia, Junior Eduardo Arellanes Gómez y Bernardo Simón Broca, bajo el nombre comercial Kaigoh, con domicilio en Calle 34 #250B, Col. San Ramón Norte, C.P. 97117, Mérida, Yucatán. Contacto: equipo@kaigoh.ai.

2. Qué es este sitio

Un sitio informativo sobre nuestros servicios de automatización con inteligencia artificial para negocios, con un asistente (Kai) para conversar, una calculadora, un diagnóstico y, dentro del chat, la opción de agendar una llamada o hacer un reporte de soporte. Al usarlo aceptas estos términos y nuestro Aviso de privacidad. Si no estás de acuerdo, no lo uses.

3. Kai es inteligencia artificial

Kai es un asistente de inteligencia artificial, no una persona. Da ideas y sugerencias para empezar una conversación con nosotros. Puede equivocarse, inventar detalles o entender mal tu caso.

  • Nada de lo que Kai diga es una oferta, un compromiso, un precio, un plazo ni una promesa de resultado. Kai tiene prohibido darlos; si lo hiciera, no nos obliga.
  • Kai no da asesoría legal, fiscal, contable ni técnica. Cualquier decisión con base en lo que te diga es tuya.
  • Kai puede agendar citas y registrar reportes de soporte por ti; la cita o el reporte quedan sujetos a confirmación del equipo.
  • No uses el chat para meter datos de salud, datos de otras personas, ni información que no tengas derecho a compartir. No intentes manipular a Kai para usos ajenos a este sitio.

4. La calculadora y el diagnóstico son estimaciones

Ninguna cifra de este sitio es una promesa de resultado ni una oferta que nos obligue.

La calculadora usa supuestos fijos (22 días hábiles al mes, jornada de 8 horas y el sueldo que tú indiques) para darte un orden de magnitud a partir de números que tú mismo escribes. No conocemos tu operación, no auditamos lo que capturas, y el resultado no considera tus impuestos, cuotas del IMSS, prestaciones ni tu realidad particular. Los números de la calculadora no salen de tu navegador.

El diagnóstico funciona igual: es una guía para empezar una conversación, no un dictamen técnico ni un compromiso de que algo se pueda automatizar. Si abres el chat desde el resultado, tus respuestas se envían a Kai para que las use en la conversación.

Cualquier cifra real (alcance, precio, plazo, ahorro esperado) sale de una cotización firmada, no de esta página.

5. Contratar es otra cosa

Los servicios se rigen por el contrato que firmemos contigo (contrato marco, propuesta de trabajo y anexos). Ese contrato manda sobre lo que diga este sitio o lo que diga Kai. Nada aquí crea una obligación de contratar ni de prestar un servicio.

Los precios que lleguemos a mencionar por escrito se expresan en pesos mexicanos (MXN) y no incluyen IVA, salvo que la cotización diga otra cosa.

6. Lo que hay en el sitio es nuestro

El nombre Kaigoh, el personaje Kai, el logotipo, los textos, el diseño y el código de este sitio son propiedad de quienes operamos Kaigoh (las tres personas de la sección 1) y están protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor y, en lo que aplique, por la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial. Puedes leerlo, compartir enlaces y citarlo mencionando la fuente. No puedes copiarlo, reproducirlo con fines comerciales ni presentarlo como propio.

Quién es dueño de lo que construimos para un cliente se define en su contrato.

7. Uso permitido

No uses este sitio para: extraer contenido o conversaciones de forma automatizada a escala, intentar vulnerarlo, sobrecargarlo, saltarte los límites de uso del chat, suplantar a Kaigoh o a alguien de nuestro equipo, ni para fines ilegales. Podemos limitar o bloquear el acceso a quien lo haga.

8. Enlaces a otros sitios

Enlazamos a sitios de terceros (LinkedIn, Instagram y otros). No controlamos su contenido ni sus políticas, y no respondemos por ellos.

9. Seguridad

El sitio usa conexiones cifradas (HTTPS), límites de uso por visitante y proveedores con medidas de seguridad reconocidas. Aun así, ningún sistema en internet es infalible. El detalle de cómo protegemos tus datos está en el Aviso de privacidad.

10. Disponibilidad

Hacemos lo razonable por mantener el sitio y a Kai en línea y al día, pero no garantizamos que estén disponibles sin interrupciones ni que la información esté libre de errores. Podemos modificarlos o retirarlos en cualquier momento.

11. Límite de responsabilidad

En la medida que la ley lo permita, no respondemos por daños derivados del uso de este sitio, de las respuestas de Kai o de decisiones tomadas con base en sus estimaciones. La responsabilidad por los servicios contratados se rige por el contrato correspondiente.

12. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se busca resolver primero por mediación; si no se logra, se somete a los tribunales de Mérida, Yucatán, y renunciamos, tú y nosotros, a acudir a tribunales de otro lugar.

13. Cambios

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es siempre la publicada en kaigoh.ai/terminos, con su fecha.

También: Aviso de privacidad Política de cookies

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